حریم خصوصی

اطلاعات شما چگونه استفاده و نگهداری می‌شود؟

به‌روزرسانی ۲۵ مهر ۱۴۰۵

اطلاعات مورد پردازش

برای ورود و مدیریت حساب، شمارهٔ همراه و اطلاعات ثبت‌شدهٔ حساب؛ برای خرید، مبلغ، شناسه و وضعیت تراکنش؛ و برای تولید محتوا، پرامپت، فایل مرجع، تنظیمات و خروجی پردازش می‌شود. اطلاعات فنی مانند زمان درخواست، نشانی IP و رویدادهای امنیتی نیز ممکن است برای عیب‌یابی و پیشگیری از سوءاستفاده ثبت شود.

هدف استفاده از اطلاعات

اطلاعات برای احراز هویت، اجرای درخواست شما، نگهداری سوابق خرید و اعتبار، بررسی خطا و تخلف و پاسخ به درخواست‌های مرتبط استفاده می‌شود. بارگذاری اطلاعات اشخاص دیگر باید با اختیار و رضایت لازم انجام شود؛ وارد کردن داده‌های حساس و غیرضروری توصیه نمی‌شود.

پردازش توسط اشخاص ثالث

خدمت از زیرساخت میزبانی، ذخیره‌سازی ابری، ارائه‌دهندهٔ مدل، سرویس ورود و درگاه پرداخت استفاده می‌کند. دادهٔ لازم برای انجام هر خدمت به ارائه‌دهندهٔ مربوط ارسال می‌شود و ممکن است پردازش مدل خارج از ایران انجام شود. نگهداری یا استفادهٔ ارائه‌دهنده از ورودی‌ها تابع قرارداد و سیاست همان مدل است؛ تضمین عمومی مبنی بر عدم استفاده برای آموزش یا حذف فوری توسط همهٔ ارائه‌دهندگان داده نمی‌شود.

کوکی‌ها و دسترسی به داده

کوکی‌های نشست برای ورود و حفظ وضعیت حساب استفاده می‌شوند. دسترسی به سوابق برای عملیات خدمت، بررسی گزارش یا الزام قانونی ممکن است لازم باشد. محتوایی که خودتان عمومی می‌کنید برای دیگران قابل مشاهده است؛ صرف تولید محتوا به معنی اجازهٔ انتشار عمومی آن از طرف شما نیست.

نگهداری، امنیت و حذف

نگهداری به نوع داده، نیاز عملیاتی، رسیدگی به اختلاف و الزامات قانونی وابسته است؛ پاک‌سازی از نسخه‌های پشتیبان ممکن است هم‌زمان با حذف از نمایش فعال نباشد. هیچ سامانه‌ای امنیت مطلق ندارد. برای حفظ حساب، کد ورود را محرمانه نگه دارید. حذف فایل از بخش کاربری، لزوماً حذف سوابق مالی یا امنیتی لازم را به دنبال ندارد.

درخواست‌های مرتبط با اطلاعات شخصی

می‌توانید با احراز هویت درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی را از مسیر ارتباطی اعلام‌شده مطرح کنید. امکان و دامنهٔ اجرای درخواست با لحاظ حقوق اشخاص دیگر، سوابق موردنیاز قانونی و محدودیت فنی بررسی می‌شود؛ اطلاعاتی که الزام به نگهداری دارد صرفاً با درخواست کاربر حذف نمی‌شود.